Khi đặt hàng tại Đặc Sản Chính Gốc khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong 48h(trừ chủ nhật và các ngày lễ tết). Tại TP.Hồ Chí Minh, TP.Thủ Dầu Một, TP.Biên Hoà, Dĩ An và Thuận An của Bình Dương khách hàng sẽ được giao hàng và thu tiền tận nhà. Các khu vực và tỉnh thành khác shop sẽ gửi hàng qua dịch vụ viettelpost, tiền hàng sẽ được chuyển khoản trước, khách nhận hàng và trả cước phí cho nhân viên giao nhận. Khách hàng được đổi trả hàng trong 48h tính từ lúc nhận được hàng khi hàng còn nguyên kiện.